九寨沟地震致部分游客伤亡，旅游局部署抗震救灾保障游客安全

发布时间：2026-01-17 03:40:57　浏览次数：

九寨沟发生地震之后，游客所享有的安全以及旅游权益该如何去保障，这成为了公众予以关注的焦点。，。

灾后应急响应启动

当晚地震发生时，国家旅游局即刻召开紧急会议，该会议由局长李金早主持，其在会上针对抗震救灾工作作出部署，重点在于保障游客生命安全，会议还要求各地旅游部门快速掌握辖区范围内去往九寨沟的游客信息，并且依照规定进行上报。

在此同一时间，国家旅游局开启应急预案，要求各个级别部门听从当地政府统一安排，工作重点集中于查测游客伤亡状况、协助展开救援以及做好善后处理事宜，以此保证应急救援体系能够迅速有效运转。

发布最高级别安全警示

是8月9日那天，国家旅游局发布下了一级安全提示，明确地告知给游客，近期千万不要前往九寨沟地震灾区。而这可是一项预防性的措施，目的在于从源头那儿避免新的风险。并且提示是具有强制指导作用的。

此提示规定，所有旅行社要即刻停下组织前往灾区的旅行团行为。处在途中的团队，得马上停下行程或者变换行进路线。重中之重此任务乃是，去组织那些依旧滞留在灾区的旅游者，迅速撤离至安全区域里。

协调多方力量开展救援

旅游部门的各级机构，被发出指令去指导旅行社之类企业。积极配合政府以及专业救援力量，这项使命得以明确。安全排查、情绪安抚，还有有序疏散，全都作为组成工作的内容。合力因此形成并发挥效用。其间重点是协同下来处理游客安全这块事宜 。

将受伤游客予以救治，把伤亡者善后工作切实做好，这乃是首要关键工作。旅游部门应当进行资源调动，想尽各种办法去协助医疗救助，还要全力以赴配合处理相关后续事情，以此来彰显出人文关怀 。

妥善处理旅游合同纠纷

有着不可抗力属性的地震，对旅游合同的履行产生直接影响，旅游局据此督促旅行社，依照《旅游法》来妥善处理合同变更或者解除的相关事宜，其核心要点在于依法依规去解决像退款这类实际呈现的问题 。

旅行社依据自身能力为游客供给越高保障，此为会议所尤其支持的。比如说，游客能够毫无损失地更改旅游目的地 ，或者选择解除合同还获得全款退还，借此把游客的损失降到程度再低不过 。

跨区域跨部门协作援助

针对救援工作而言，需对地域以及部门壁垒予以打破，有关那个地方的旅游管理者提出要求，要强化同别的区域以及部门协作配合，以主动的态势为路过当地的游客给予必需的协助服务，总体追寻的方向是搭建这么一个具备效用的救援途径网络 。

此项协作的目的在于助力灾区的游客能够顺利地返回自己的家乡，或者是抵达其他的安全区域，借助信息共享还有资源对接，担保疏散的路径没阻碍从而畅通，致使每一位游客都可以获得照应有保障 。

信息透明与前方工作组行动

旅游局要求，通过广电、官网、社交媒体等多渠道，及时发布安全提示和救援进展，这一信息发布至关重要，同时要公布求助电话，以便确保信息渠道通达流畅，方便游客进行联系。

8月9日上午时分，副局长名叫李世宏带领着工作组匆忙急切地奔赴前往四川之地。工作组到达之后马不停蹄立刻听取相关汇报情况，并赶忙即刻赶往了平武县那边的一线去进行指导工作。他们重点着重强调表示要持续继续做好应急值守以及信息报送方面的工作，以此来为抗震决策工作进一步提供数据方面的有力支持 。

遇上此种突然的大自然灾害时，您觉得旅游企业以及游客个人各自还得预先做好什么应急方面的准备呢？欢迎于评论区域分享您的想法，并且请点赞予以支持，把关键的安全消息传送给更多的人。